来店不要の相談所は本当に大丈夫か

「来店不要」と聞いて、まず疑うのは自然なこと

結婚相談所を検索していると、「来店不要」「オンライン完結」という言葉をよく見かけます。便利そうに見える一方で、店舗もなくて本当に丁寧に見てもらえるのか、機械的に処理されるだけではないか、と不安に思う方もいると思います。特に再婚を考えている40代・50代の方は、一度目の結婚や離婚の経験があるぶん、慎重になるのも当然のことです。

このコラムでは、来店不要の相談所がどういう仕組みで成り立っているのか、そしてどこまでを人が見ているのかを、アンコールの場合に沿ってお伝えします。

店舗を持たないことと、対応が薄いことは別の話

来店不要の相談所は、店舗の家賃や常駐スタッフといったコストがかからない分、事務的なやり取り（会員登録、書類確認、条件の絞り込みなど）を自動化していることが多いです。アンコールもその構造を取っており、価格を抑えられているのはこの仕組みによるものです。ただし、これは「安いから対応が薄い」という意味ではありません。事務作業を自動化することで、担当が判断を要する場面に時間を使えるようにしている、という考え方です。

日々のやり取りはLINEで完結することが多いですが、お見合いを申し込むかどうか迷うとき、返信の内容に悩むとき、条件について考え直したいときなど、判断が必要な場面では電話や面談で担当と一緒に話す時間を設けています。全国オンライン対応のため、地方にお住まいの方でも同じように相談できます。この点については 地方に住んでいても婚活はできる｜オンライン結婚相談所という選択 でも詳しく触れています。

オンラインでも、決まりごとは変わらない

来店の有無にかかわらず、プロフィールの写真にはIBJ全体の決まりがあります。撮影から1年以内のものを使うことになっており、「できるだけ最近の写真」ではなく、1年以内という明確な期限があります。お見合いの場で実物と印象が違いすぎることを防ぐためのものなので、時期が来たら差し替えをお願いすることがあります。写真は2枚必要で、スマートフォンの写真だと雰囲気が浮いてしまうことが多いため、写真スタジオでの撮影が推奨されています。

このほかに、会員本人がアプリから追加できる「カジュアル写真」があります。普段の雰囲気が伝わるものを最大3枚まで。あとから差し替えられるので、気負わずに選んでいただけます。迷ったら担当に見てもらうこともできます。プロフィール全体の書き方については 婚活プロフィールの書き方｜申し込まれやすくなる7つのコツ にまとめています。

お見合いの申込みや申受けの上限、休会の条件などは相談所によって違いがあります。アンコールでの具体的な内容については、担当にご相談ください。

会わずに進めることへの不安は、担当に話してみる

来店不要という形は、忙しい方や、対面で相談所に通うことに抵抗がある方には向いていると思います。一方で、直接顔を見て話したい、という気持ちも自然なものです。無理に画面越しだけで進める必要はなく、必要であれば面談の機会を作ることもできますので、迷ったときはその都度、担当に伝えていただければと思います。

よくある質問

Q. 来店不要とありますが、一度も会わずに進めることになりますか。 LINEでのやり取りが中心ですが、判断が必要な場面では電話や面談の時間を設けています。対面での相談を希望される場合は、担当にご相談ください。

Q. 写真はスマートフォンで撮ったものでも大丈夫ですか。 規定上は使用できますが、雰囲気が伝わりにくいことがあるため、写真スタジオでの撮影をおすすめしています。撮影から1年以内のものをご用意ください。

Q. オンライン対応でも、再婚に向けた相談はできますか。 はい。再婚を考えている方からのご相談も多く、進め方に迷う点があれば担当と一緒に考えていきます。再婚の婚活、何から始める？失敗しない進め方 もあわせてご覧ください。

まずはLINEで、気軽に無料相談から始めてみてください。