プライバシーポリシー

株式会社西村商店（サービス名「アンコール」）は、結婚相手紹介サービスの提供にあたり、お客様の個人情報を以下のとおり適切に取り扱います。

1. 取得する情報

氏名、生年月日、連絡先（電話・メール・LINE ID）、住所、顔写真、独身・収入・学歴・資格等の証明書類、プロフィール情報、お見合い・交際の活動状況、AIコンシェルジュとのLINEでのやり取り等。

結婚相手紹介サービスの提供／IBJシステムを通じた会員相互の紹介・マッチング／AIコンシェルジュによる婚活サポート／本人確認・料金決済・各種連絡・サービス改善／法令に基づく対応。

会員紹介の目的の範囲で、日本結婚相談所連盟（IBJ）のシステムおよび他の加盟相談所・その会員に対し、プロフィール等の必要情報を提供・共同利用します。上記および法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者へ提供しません。

LINE（メッセージ送受信）、AI処理（Anthropic Claude API 等）を利用します。AIへの入力は応答生成の目的で処理されます。機微情報の入力は最小限とし、適切に管理します。

個人情報への不正アクセス・漏えい防止のため必要な措置を講じます。退会時は提出書類を返還または廃棄し、登録情報を削除します（法令上の保存義務がある場合を除く）。

ご本人からの開示・訂正・利用停止・削除のご請求に、法令に従い対応します。窓口：info@encore-marriage.com。

本ポリシーは必要に応じて改定します。重要な変更は当サイトで告知します。

制定日：2023年1月1日／最終改定日：2026年6月5日／事業者：株式会社西村商店